FAQ - Grupo Isafety

❓ Perguntas Frequentes (FAQ)

Os cursos atendem às exigências do Ministério do Trabalho?
Sim. Nossos treinamentos são desenvolvidos com base nas Normas Regulamentadoras (NRs) atualizadas, conforme exigência do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE). Contamos com profissionais especializados e conteúdo validado por técnicos e engenheiros de segurança.
Os cursos são 100% online?
Sim, todos os nossos treinamentos são oferecidos na modalidade EAD (Educação a Distância), podendo ser acessados de qualquer lugar, a qualquer hora, através de um computador, tablet ou smartphone.
Após a conclusão, recebo certificado?
Sim. Ao concluir o curso e ser aprovado na avaliação final, o aluno recebe um certificado digital válido em todo o território nacional, com os dados exigidos pelas NRs, incluindo carga horária, conteúdo programático e assinatura de profissional habilitado.
O certificado é aceito em auditorias ou fiscalizações?
Sim. Nossos certificados seguem os requisitos formais da legislação vigente. Em casos de cursos que exigem parte prática obrigatória (como a NR-35 ou NR-10, por exemplo), oferecemos a parte teórica online e orientamos sobre como realizar a parte prática presencial, conforme exigência legal.

Como funciona o acesso aos cursos?
Após a confirmação do pagamento, você recebe um e-mail com login e senha para acessar nossa plataforma exclusiva. O conteúdo fica disponível 24 horas por dia, pelo período estipulado na compra.
Preciso instalar algum programa para fazer o curso?
Não. Nossa plataforma é 100% online e funciona diretamente no navegador (Google Chrome, Firefox, etc.), sem necessidade de instalação de nenhum software adicional.
Posso estudar pelo celular?
Sim. Nossa plataforma é responsiva e pode ser acessada de dispositivos móveis, como celulares e tablets.

Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartão de crédito (em até 12x), boleto bancário, Pix e transferência bancária.
E se eu não gostar do curso?
Oferecemos garantia de satisfação de 7 dias. Se dentro desse período você não estiver satisfeito com o curso, devolvemos seu dinheiro sem burocracia.

E se eu tiver dúvidas durante o curso?
Você terá acesso a um suporte técnico e pedagógico durante toda a sua jornada. Nossa equipe está pronta para ajudar por e-mail, WhatsApp ou dentro da própria plataforma.
Vocês oferecem treinamentos personalizados para empresas?
Sim! Atendemos empresas de todos os portes com soluções personalizadas, inclusive com relatórios de desempenho dos colaboradores. Solicite um orçamento com nossa equipe comercial.